王先生的BMW 325i 2014年初引擎螺絲斷裂以後 經過拚命維權;4S賠償 2年整車質保2W代金券賠償 VS 朱先生的523li也是引擎斷螺絲 因為人比較老實 只是以拒絕提車方式要賠償 結果4S店拒絕賠償 還發 律師函 揚言起訴車主
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朱先生覺得特別委屈 !!!
2014年4月3日 上海車主朱先生駕駛BMW523li行駛過程中 車輛失去動力屏幕顯示;請小心駕駛,無法獲得完全的傳動功率;請至售後服務檢查。 車輛引擎只能開以40公里 行駛。朱先生駕車來到–*BMW4S店*檢查,檢查出故障是 點火線圈故障更換。 2014年4月4號引擎燈又亮起,朱先生再次去4S店檢查 4S說一切正常。朱先生將信將疑,沒想到僅僅過了4天 行駛過程中 失去動力車輛屏幕又跳出 以前的故障燈 —;請小心駕駛,無法獲得完全的傳動功率;請至售後服務檢查。 車輛無法啟動 也無法掛空當 只得在路中間等待施救!!!這次4S經過檢查 4S 說凸輪軸油封移位是小事情。
超跑快訊/第一汽車報導
超跑快訊/第一汽車報導
車主大怒你們不要在騙我了 我在新聞上都看到了 你們BMW引擎會斷螺絲 早在315就宣布召回 4月2號召回2009-2013年6月的部分23W輛BMW 這些車輛都會斷螺絲。朱先生 隨即撥打BMW全國客服 經查詢 車輛確實在召回範圍內 4S才承認是引擎凸輪軸螺絲斷裂而不是《 機油密封墊移位》!!! 當即 在4S拆開引擎氣門蓋 發現凸輪軸上的螺絲已經斷了
朱先生立即 拍照取證 並在修理單上要求寫上 螺絲斷裂 。隨後朱先生便和4S 談賠償問題 4S態度極其惡劣,斷螺絲給你免費修就不錯了, BMW公司說的沒任何賠償和質保 只有換上去的零件2年質保 朱先生是老實人 只得以不提車的方式 來逼4S 賠償 結果確收到了BMW的律師函 售後經理揚言 再不提車就起訴你 賠償一分錢沒有 。