國人愛消費高價進口車 經銷商不賣高價白不賣

國人愛消費高價進口車 經銷商不賣高價白不賣日前,知名汽車營銷專家,原北京亞運村汽車交易市場中心總經理,中國汽車流通協會有形汽車分會副會長蘇暉解答,進口車價高不能光怨經銷商,消費者也有責任,消費高價進口車很重要的原因就是面子問題,經銷商的心態就是既然加價多少消費者都願意買,那不賣高價白不賣。這種奇特的消費行為助長了進口車三倍、五倍的價格。

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進口車價高歸咎消費者

對於國內進口車價高的原因,蘇暉表示,進口車價格包含製造商、總代理商的成本、費用、利潤,以及一系列關稅、消費稅、增值稅、3C認證稅等一系列稅,車輛出庫到店,還要加上經銷商的費用。此外,匯率對車價影響也很大。上述因素相加,使一輛進口車拿到4S店的市場價格變得非常高。

不過蘇暉同時表示,除了上述原因外,消費者的盲目熱捧也推高了進口車價。蘇暉舉例說,一輛奧迪Q7,2010年時托關係都很難買到,甚至要加價20萬、30萬。一輛售價298萬元的頂配路虎覽勝,2011年更要加價至少60萬到70萬,這樣加價自然就把車價推得非常高,利潤就不只是兩倍的問題,可能是三倍、四倍的問題。

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國人愛消費高價進口車 經銷商不賣高價白不賣富二代拆遷戶傻人傻腦

蘇暉表示,消費高價進口車很重要的原因就是面子問題。比如買路虎這樣的車,並不一定是他喜歡高端的越野車,而更多是愛面子。此外,也要看誰在買這種高端車。路虎、法拉利、保時捷這些高端進口車大多是私營企業家、富二代在大量消費。還有一種,近幾年以北京為例,2010年,北京的豪華車有50%被拆遷戶買走了,因為很多拆遷戶,比如大興修建機場,就會給他們一大筆拆遷費,這也促成了他們消費的畸形。

蘇暉說,經銷商就是這種心態—既然我加60萬,你還得托關係買,加多少你都願意,那我不賣高價白不賣。這種奇特的消費行為助長了進口車三倍、五倍的價格。蘇暉說:「說中國進口車之所以價格那麼高,有一句話叫「錢多人傻」,非常形象地反映出國內消費高端進口車的人的心態,你助長了這種高價格,成倍價格的進口車的市場,如果我們冷靜下來,能夠客觀消費,價格也抬不了這麼高。」

車企壟斷未被調查

近日有媒體稱,中國汽車流通協會正配合發改委,對各品牌汽車的售價數據進行收集,以確定車企是否存在違反《反壟斷法》的行為。蘇暉對此說法進行了否認,稱流通協會內部對這一說法並不認可。

蘇暉稱,發改委委託中國汽車流通協會進行調查,這件事不符合實際。他表示,這不是汽車經銷商和代理商之間的行為,而是屬於政府之間的行為,應該由發改委親自操作。如果發改委要委託調查,一定是由政府發言人公布這個事情。蘇暉表示,到目前為止,從官方網站,從各方面沒有查到有關的信息,而且中國汽車流通協會內部對此也並不認可。但他同時表示,中國的汽車行業長期以來確實存在壟斷行為。

蘇暉說,中國車市的壟斷現象最早從上海大眾開始合資生產桑塔納開始,到現在合資車佔到國內汽車市場份額60%就一直存在,在進口車領域也是一樣,這是不可否認的事實。只是有些時期由於市場的原因表現不太明顯,但近兩年表現得比較明顯。


國人愛消費高價進口車 經銷商不賣高價白不賣消費者售後保護法規弱

對於國內頻繁出現汽車維權糾紛,甚至豪車也出現維權難問題這一現象,蘇暉表示,與國外有完善的消費者保護法相比,國內的消費者保護制度非常弱。只有法規的條文,而沒有執行的技術和保證。蘇暉說,製造商、經銷商都必須遵守法律,而不是願意不願意的問題,出了問題不能把責任先推到消費者,消費者找消協投訴,找媒體曝光。蘇暉表示,他經歷過很多豪華車消費糾紛,消費者就算投訴了,經銷商也解決不了,完全無視中國的消費者權益保護法。

蘇暉認為,不管是中國的經銷商、外國的製造商,還是外國的總代商,都必須服從中國的法律,否則就不能在中國賣。「中國現在這麼大的市場,這麼大的消費群體,腰桿為什麼硬不起來?我覺得應該讓他們腰桿硬起來,你硬不起來,消費者就投訴無門,解決不了。所以經銷商有恃無恐,出了問題,他就推到製造商,製造商說這是你的事,因此我對中國實行三包信心不足,如果我們還是這種腰桿,法律還是這樣軟弱,推出了以後,仍然會加劇消費者解決問題的困難」。
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蘇暉說:「中國制定法律法規的部門,製造商的板凳不能坐,代理商的板凳也不能坐,經銷商的板凳也不能坐。如果你坐在製造商的板凳上,自然你的態度,你的法規條文,就傾向於製造商,那消費者權益很難很難維護。」蘇暉認為,中國汽車經銷商最應該跟國際接軌的不是價格,不是品牌,也不是營銷,而是售後服務的理念、形象和決心。「國外的消費者真正是上帝,我們國家的消費者,沒掏錢以前你是上帝,掏錢以後,你就變成孫子了,你得求他。這種風氣不轉,或者經銷商不把賣車賺大錢變成提供更好的售後服務上來,我們是做不到汽車強國的。」

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