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龔先生一紙訴狀將重慶駿東汽車銷售服務有限公司告上法庭
5月7日,重慶市民龔先生一紙訴狀將重慶駿東汽車銷售服務有限公司告上法庭,要求將購買的法拉利退貨。
如果不是朋友眼尖,也許他至今都不知道,這輛二手法拉利竟是一輛事故車。兩年前,他花了360多萬元在該4S店買了一輛二手法拉利,不久,一個懂行的朋友看出了貓膩,一查才發現,這輛車曾經在杭州出過一次較為嚴重的交通事故,經過了大修,光理賠金額就達40多萬元。
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5月24日,龔先生告訴華西都市報記者,龔先生認為4S店當初在銷售時,根本沒有告知事故車的事實,侵犯了他的知情權。在多次協商失敗后,他決定對簿公堂,維權到底。
車主講述:
受4S店推薦買「准新車」 開了不久現異響
2013年6月,龔先生準備購置一輛跑車,在重慶駿東汽車銷售服務有限公司,銷售人員丁先生向他推薦了一款二手的法拉利「458 Italia」,「他說這台車是杭州發過來的,只跑了幾千公里,沒有任何問題,不但比新車便宜,而且還節約了購置稅。」龔先生查了一下,當時的新車報價在388多萬,這台准新車是360多萬元,應該是輛准新車,性能不會差太多,於是決定購入。記者在購買合同上看到,該車行駛公里數為3145公里,車況「完好」。兩個月後,龔先生拿到了車,檢查一番后並未發現異樣。
可開了一個多月後,龔先生就察覺到了問題,「儀錶盤和副駕駛的車體內部時常聽到異響,我問過售後,他們解釋說可能是內部某個螺絲鬆了。」龔先生說,由於是二手車,聽售後這麼一說也感覺正常,因此沒有引起重視。
朋友看出貓膩 一查竟出過事故?
今年春節,龔先生駕駛著法拉利參加朋友聚會,剛一亮相,就被懂行的朋友黃先生看出了問題,「車的保險杠、車輪附近的漆面顏色和其他地方不同,給我的第一感覺就是顏色怪怪的。」他問,這輛車是不是出過事,龔先生被問傻了,「看起來嶄新如一的車,怎麼會是事故車?」他心裡沒底,委託黃先生「查一查」。
黃先生通過渠道查到了這輛車最初來自杭州駿意汽車銷售服務有限公司,維修記錄,上面顯示,這輛車在2013年經過了一次大修,前後輪、平衡塊、左下臂擺等20個組件和耗材進行過維修和更換。
龔先生認為,只有車輛出過較為嚴重的交通事故,才會動及那麼多部件。
保險公司核實:法拉利撞過護欄 理賠金達40多萬
龔先生找到4S店相關負責人,索要車在杭州的維修記錄,以確定該車確為事故車。該負責人稱,要查詢過去的維修記錄,只能由原車主憑身份證原件向當地凈銷商申請,在重慶是無法查到該車在其他地方的維修記錄。龔先生致電駿意汽車銷售服務有限公司,對方稱,需要他把車開到杭州才能查,「起初杭州說可以把維修記錄發到重慶,可後來又說我的車被凍結了,除了高層領導可以查以外,下面的人無法查了。」龔先生說。
雖然屢屢碰壁,但龔先生仍四處託人想辦法,最後通過法拉利的保險公司,事情得到了核實:2013年1月29日,這輛法拉利在杭州與隔離帶發生了碰撞,進行過一次大修,理賠金額達40萬多元。之後,這輛法拉利賣到了重慶。
店方:未作正面回應
對於4S店的行為,龔先生頗感不滿,他說,當時買車時,他特意問過這車出過事沒,銷售人員稱沒有,「如果提前告知我車出過那麼嚴重的交通事故,那麼就有安全隱患,我是肯定不會買的」。他曾質問當時曾賣車與他的4S店銷售人員丁先生,為什麼隱瞞事故車的事實,丁回答,作為他們這個層面,很多話不方便說。記者致電丁先生求證,對方以「有問題找公司」為由婉拒。此外,記者聯繫上駿東汽車銷售有限公司,對方並未作出正面回應。
5月24日,記者將這個情況告知杭州駿意汽車銷售有限公司,一位前台工作人員稱,重慶駿東和杭州駿意同屬一家公司,此事他不便作出回答,將在今日上班轉達相關部門負責處理。
告上法庭 要求退貨並賠償購車款三倍
龔先生認為,合同上寫得很清楚,4S店應該真實完整地告知法拉利的車況,不能隱瞞或造假,交接車時也對車輛的狀況再次進行了口頭承諾,但店方至始至終都隱瞞了事故車的事實,構成了欺詐。為此,他多次同4S店協商,希望能退貨並返還360多萬的購車款,但對方堅稱「不好處理」。
今年5月,龔先生一紙訴狀將重慶駿東汽車銷售服務有限公司告上法庭,請求返還購車款,同時根據《消費者權益保護法》的規定,按照購車款三倍賠償。
目前,渝北區人民法院已受理立案。
對話:二手車有維修很普遍
龔先生還向記者出示了4月13日的一段錄音,這是龔先生在同4S店負責人朱經理進行了協商時錄下的。
龔:你們賣這輛車之前知不知道是出了事的?
朱:我們不知道出了事,當初賣給你的時候合同寫得很清楚,也是按照二手車的標準合同銷售給您的。
龔:但是當初你們說車是完好的,難道的確不知道出過事?
朱:的確不知道,二手車有維修的話也是一件很普遍的情況啊。
龔:這可不是一次普通的維修,2013年1月29日,這輛車撞了隔離帶,修了40多萬,不是個小事故哦。
朱:但是事故大小怎麼認定得看是什麼車啊,這是台法拉利。
龔:不管是什麼車,你賣給我就應該告知我出過事這個情況。
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朱:賣給你的時候車是完好的,接車的時候你也檢查過。
龔:賣車的時候你只告訴我車很新,很好,沒告訴我出過事故,若告訴了我不可能花這個錢買。
華西都市報記者 李天宇 攝影 吳小川