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【據浙江影視娛樂頻道記者調查報道】
杭州一位陳先生爆料，說杭州西湖保時捷售後服務中心，所謂的原廠零件，實際上換的都是中國產零部件，而且背後隱藏著利益黑幕。
這位陳先生，原先在杭州紹興路上的杭州西湖保時捷售後服務中心工作，隸屬於保時捷的杭州分公司——杭州騰飛汽車服務有限公司，也就是陳先生簽訂合同的用人單位。
小炫風超跑快訊/第一汽車報導
陳先生說，根據保時捷的規定，每一樣零配件，都需要通過上海總部，也就是捷成集團調貨，用的都是進口零部件，中國產零部件是不允許的。比如這個空調濾膜，就是中國產的。
而且陳先生還說，在杭州西湖保時捷售後服務中心，其他的零部件也存在違規使用非原廠零件的情況。但記者並沒有看到更多的證據，這位陳先生表示，這種問題確實存在，但他不想透露太多。
根據這位陳先生的爆料，杭州西湖保時捷售後服務中心，實際上一直在違規操作，把中國產零件當作原廠零件賣給消費者。而且前不久他卻被開除了，原因就是他使用了外部供應商安裝零件。
陳先生說，正是保時捷杭州公司經營出現了問題，所以公司為了提高收益，違規採購非原廠的零件從中獲利。
在投訴人的協助下，記者和一名車主將一輛帕娜美拉保時捷汽車，開到了位於杭州紹興路的杭州保時捷售後服務中心，客服人員熱情地接待了記者。
這位服務顧問表示，記者開來的這輛保時捷現在必須更換空調濾網。而剛好這個月有活動，更換空調濾網可以優惠不少。
開出的服務工單上顯示，需要重新安裝空調濾芯，更換霧霾濾芯，而這個編號為3212的PM2.5過濾膜，正是前員工陳先生爆料中提到的中國產配件。
這位維修人員強調，裝了這種PM2.5的濾膜，空氣凈化的效果會好很多。結帳后，服務顧問也再三向記者保證，PM2.5濾膜就是保時捷原廠生產的。
按照陳先生的說法，杭州保時捷售後服務中心給客戶使用的防PM2.5濾膜，根本就是違規使用的中國產貨。陳先生拿出兩張發貨單，發貨單位是上海威庭貿易有限公司，客戶正是杭州捷成保時捷和杭州西湖保時捷。陳先生指出，雖然客戶名稱不同，但實際上都是杭州西湖保時捷中心採購的。
通過發貨單上的電話號碼，記者聯繫上了配件的供應商，上海威庭貿易有限公司。
上海威庭貿易有限公司的凌總承認，他們的工廠在中國，並且也不是保時捷指定的供應商。但是根據保時捷中國客服人員的說法，根據規定，保時捷不會從第三方機構採購配件。這也就說，杭州西湖保時捷售後服務中心很有可能就是在違規操作。
陳先生還算了一筆賬，採購價100元一片PM2.5濾膜，和空調濾膜一起包銷售，打折后一片PM2.5濾膜也凈賺了240塊。
而且根據陳先生的爆料，這種打包的汽車空調售後項目，公司還專門制定製度，強制要求員工推薦給客戶，賺取利潤。
之後，爆料者陳先生，就西湖保時捷以中國產配件冒充原廠配件的事情，正式向杭州市場監管部門進行了舉報，根據舉報的內容，杭州市下城區市場監管局也對這家杭州西湖保時捷售後服務中心進行了調查。
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市場監管部門告訴記者，目前杭州市市場監管局正在開展以「機動車銷售服務」等內容為核心的專項執法整治。其中，相關企業銷售侵權假冒、不合格零配件、裝具、油品或聲稱使用進口或原廠配件、但實際以中國產配件冒充進口配件、以副廠配件冒充原廠配件、甚至使用「三無」配件的行為，正是整治的重點，如果舉報屬實，他們將嚴肅查處。
