深圳車主楊先生開著新買不久的BMW坐騎到廈門去出差，沒想到車子還沒下高速就突然熄火趴窩不動了。於是楊先生只能撥打車輛所投保保險公司的電話尋求免費救援，最後保險公司派出救援隊伍幫楊先生把車免費拖去4S店去。
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維修人員在對車輛全面檢修后，認定車輛的燃油泵、火花塞損壞了，再加上油路清洗、工時費等費用，報出2.8萬元的維修費。面對這2.8萬的維修費，楊先生沉默了。
因為在楊先生看來，自己的車子剛過保修期不多5個月，這一次的維修費用那麼多，希望可以優惠一些。但4S店方面以車輛不是在本店購買而拒絕楊先生的優惠請求，並對楊先生說，想要便宜，把車拖回深圳那就可能會有優惠。
楊先生因還有其他事，只能先將車子放在4S店內，然後去辦正事了。在和客戶說起自己車子的事，於是客戶對楊先生說，通常剛過保修期的豪華汽車，廠家都會提供「善意保修」服務的，車主可以向廠家申請保修索賠，而所有的維修費用都會由廠家來承擔。
超跑快訊/第一汽車報導
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於是，楊先生很快就給BMW廠家打電話，把車輛的故障、修車時的遭遇都和廠家一一述說，並堅定是車輛質量問題，希望廠家可以提供「善意保修」服務。
而在2天後，楊先生就接到4S店的電話了，告知楊先生可以免費修車，然後在一天內就將車子給修好了，最後只收取楊先生500元的工時費。楊先生總算會露出了笑臉，畢竟只花了500元。
話說，為何廠家有提供「善意保修」服務，就算可以免費修車，4S店也沒有損失，那為什麼4S店方面不願意提供免費修車呢？說到安全開車，我收集了大量老司機的經驗，教您活用手機免提功能，讓您開車時無需雙手就能接電話！具體做法，可點擊下面的「開車時，來了電話怎麼辦?」來學習哦。
