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濱州博興的劉先生,買了輛保時捷卡宴。三個月後出了事故,不但沒能理賠,還把舊件也給搭進去了。
保險公司直接給劉先生開具了拒賠通知,拒賠理由是因為出事故時,劉先生的車輛臨時號牌超期。
小炫風超跑快訊/第一汽車報導
理賠不成,保險公司還把換下來的舊件給弄沒了。(視頻截圖)
齊魯網8月29日訊 濱州博興的劉先生,去年花了100多萬買了輛保時捷卡宴,就買了兩萬多塊錢的保險。三個月之後,真出了事故,不但沒能理賠,相反還把舊件也給搭進去了。
百萬保時捷出事故 修完車保險公司「翻臉」
濱州博興的劉先生是個生意人,去年3月份,買了一輛價格100多萬的保時捷卡宴,當時就給車輛上了全險。因為當時的事故只造成了車損,所以他並沒有太著急。在通知保險公司后,他第二天就把車輛送到了購車的4s店進行維修。
劉先生告訴山東廣播電視台生活頻道《生活幫》記者:「當時答應理賠。緊接著就修車了。現在基本上都修好了,自己總共付了44萬7。」
據劉先生描述,保時捷的維修理念是能換就不修,於是,幾乎所有的受損部件都是換的全新件。這樣一來,造成的結果就是光維修清單展開了就有兩、三米長。加起來的維修費用更是一筆不小的數目。
劉先生說,等交上錢修完車以後,保險公司的態度卻發生了變化。「包括往平安公司打電話,包括上濟南,都沒人具體聯繫我,保險公司一直推脫這都一年多了。」
到了今年四月份,也就是出事之後半年多以後,保險公司直接給劉先生開具了拒賠通知,拒賠理由是因為出事故時,劉先生的車輛臨時號牌超期。對此,他表示無法接受。「當時我買保險的時候,是根據引擎號和大架號買的,與臨牌沒有任何關係。」
而促成劉先生後來起訴公司的原因,除了保險公司拒賠外,還有另外一個令他們覺得不可思議的地方,那就是自己去修車,理賠不成,保險公司還把自己換下來的舊件給弄沒了。
「當時我去4s店,去找我換下來的配件。4s店的工作人員說,你的配件讓保險公司給拉走了。」
劉先生說的到底是不是實情?為此,記者來到了位於濟南的這家保時捷4s店進行求證。保時捷4s店工作人員稱,零件是「平安找人過來拉的」,「保險公司就是它修完以後,保險公司出價格,它過來回收舊件。」
理賠不成反搭錢 想找舊件有點難
如果說保險合同上有約定,臨時號牌超期屬於拒賠條款,那麼,保險公司拒賠還有幾分道理,但是,既然你拒賠了,憑什麼還把人家自費修車換下來的舊件給拿走呢?這個過程當中,到底是出了什麼岔子?
保時捷4s店的工作人員表示,當時劉先生的車輛送到店裡來維修的時候,保險公司按照理賠流程,通知了一家名叫綠芽的公司來回收舊件。
「當時我記得很清楚,保險公司定損價格還沒出來,大體報價他就收走了。當時有一個件需要補拍照片,他又給送回來的。拍完照片,他又給拉走了。」
據4s店這位工作人員介紹,在得到保險公司的授權后,4s店才與回收公司辦理了相關手續,進行了舊件交割。沒想到的是,今年四月份,保險公司突然表示,劉先生的車損不能理賠了。而此時,距離舊件被拉走已經半年多了。
據劉先生描述,光那些舊件也值不少錢。那麼,這個損失又該怎麼解決呢?隨後,記者與劉先生一起來到了保險公司。保險公司的經理證實,確實是公司授權的一家回收企業拉走了劉先生的車輛舊件。現在保險公司已經通知那家回收企業儘快找回。因為劉先生已經就保險拒賠進行了訴訟。保險公司也在等待訴訟結果,以便進行相應的處理。
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按照保險公司這位經理的說法,如果公司敗訴,保險公司將對劉先生的修車款進行理賠,這樣一來,舊件就歸保險公司處理了。如果他們勝訴,保險公司不必理賠,就會儘可能地尋找劉先生的車輛舊件進行返還。「跟那邊聯繫了,他現在有一部分件在廣東,有一部分在上海。現在盡最大努力給你找回來這些東西。」
保險公司一開始覺得能理賠,於是就讓第三方把舊件拉走了,結果半年之後又不理賠了,再想返還舊件,可就沒那麼容易了。而對於劉先生來說,買了保險,不但沒理賠,還把舊件也搭進去了。