屌絲賣腎去買賓利,然並沒卵用(第一期)

有沒有想過,為什麼車展上的超豪華車展台會被擠得水泄不通?雖說個別展台有難得一見的豪車,但多數豪車在他們的4S展廳里是隨時可見的,觀眾為什麼平時不去展廳篤悠悠看,而要到車展上擠著看呢?

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很簡單!車展上圍觀豪車的多數是屌絲,囊中羞澀的他們有幾個有膽量跨入超豪華品牌的4S店呢?那種銷售員對自己不理不睬的尷尬甚至是鄙視,怎麼受得了?咱屌絲也是有自尊的啊。

不過,不是說豪華車4S店的服務特別好嗎?咱就不能進去了解下嗎?指不定哪天有錢了就買了呢。為了廣大屌絲粉,咚咚最近實地探訪了滬上8大超豪華車的品牌,體驗他們的服務。結果……

其實,咚咚一開始也是心虛的,還特意花血本(賣人情)弄了一身自認為很高大上的行頭,包括一輛D級豪車,然而,令咚咚失望的是,這並沒有卵用。

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勞斯萊斯上海

位於徐匯區的勞斯萊斯上海是江浙滬地區最大的勞斯萊斯展廳,與很多超豪華品牌一樣,這家店鋪位處上海最富饒的地段之一,但店面裝潢卻要比主要競爭對手賓利低調很多。當然,不通過比較,僅僅看到店鋪正中間懸挂著的大型的雙RR標誌,已經可以讓人嗅到一股少數人獨享的味道。

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進入店鋪,不出所料,會有儀錶端莊戴著白手套的門童主動迎賓,店內沒有客人,展車主要為幻影和古斯特。銷售人員端著文件夾向筆者走來,並詢問了筆者的購車意向,看到筆者對古斯特比較感興趣,便開始了比較細緻地講解,展車並未鎖上,可以隨意進入車內體驗。銷售人員也會詢問是否已有考慮的車款,但明顯想努力讓自己的提問方式聽上去不那麼刻意。到目前為止,這家店鋪除了展車更唬人,店鋪裝潢更類似五星飯店外,與一般的4S店並無二致。

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在接下來的時間,銷售人員帶著筆者體驗了「傳說中的」定製服務,態度一直保持和藹。而在準備出門時,外面已經開始下起雨,銷售人員遞給筆者一把印有勞斯萊斯標誌的雨傘,但並沒有送筆者上車。只是在店內揮手表示道別。整體來說,這家勞斯萊斯展廳對於非准客戶還是抱著敬業的態度,但是,也可以明顯感覺到,服務過程中或多或少存在敷衍的情況。

賓利上海

這家賓利展廳位於上海靜安區最繁華的街道——北京西路上,店面整體宏偉大氣,門臉的裝潢則給人深宅大院的感覺。與勞斯萊斯相同,門口有著正裝門童迎賓,而進入店內,給人的第一感覺卻要比勞斯萊斯更接地氣。

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店內的裝潢相比對標的勞斯萊斯顯得更加年輕,棕色與綠色為主題色的搭配格調十足。但和所有超豪華品牌展廳一樣,該賓利展廳展車不多,以完全不考慮土地成本的方式零散擺放著。展廳內的照片牆比較搶眼,掛放的均為講述賓利歷史和血統的老照片。在細節上,賓利展廳並沒有向勞斯萊斯那樣做到錙銖必較的地步,在對紙巾盒、辦公電腦的裝飾上,做得比較粗糙。

屌絲賣腎去買賓利,然並沒卵用(第一期)

而這次體驗,筆者全程也未能成功「吸引到賓利銷售人員的注意」。店員並未主動上前詢問過任何信息,當筆者主動提出關於展車的問題時,銷售人員的回答也比較敷衍。最終筆者也抱著未能坐進展車零距離接觸一番的遺憾離開了該展廳。

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