熱點事件 車企的跟與不跟

回想起來汽車圈掀起的撕X大戰,似乎在一瞬間從幕後就來到了台前。這讓我聯想起曾經採訪過的原通用汽車(中國)公關總監李國威說過的一番話:「以前,營銷是直接的,公關是間接的;而現在這種傳播形式下,公關反而會越來越直接,營銷卻愈發含蓄。」從今年初由Jeep引發的山丘體事件開始,其推出的「每個人心中都有一輛Jeep」系列海報,將矛頭直指三大豪華車巨頭ABB,似乎標誌著車企之間的傳播竟跑正式開始。「撕」已然成為了各大汽車廠商更加善用的傳播手法。總結一句話:就怕事兒不大。

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而面對著主動「約架」的Jeep,躺槍的車企借勢而為,一股腦地進行反圍剿。當然,一番你爭我奪下來,結果是各家車企互不相欠,同時各自收穫數量可觀的「眼球經濟」。

熱點事件 車企的跟與不跟

小炫風超跑快訊/第一汽車報導

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示範效應勢不可擋,誰又能想到半年之後的優衣庫事件,再一次掀起了各大汽車廠商之間赤裸裸的跟風炒作行為。對於這樣一個熱度足夠狗血但性質過於低俗的熱點事件,跟與不跟,相信不少廠家的創意人員都曾經在那個夜晚徹夜不眠。但最後大家的重點似乎都落到了一起,發出來,似乎顯得比什麼都重要。

於是,動作快的,當天下午就有了結果。一向主張以快致勝的BMW首先出招,大量在微信朋友圈流傳的圖片廣告接踵而至,而「台詞」也是極富挑逗色彩,「二個人,怎麼試都可以,三排座椅,三倍樂趣」。

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如果說BMW動作夠快,那Smart則玩得夠大。與BMW不同,Smart更加直截了當的在官方微博大大方方亮出了自己的底牌:「宰相肚裡能撐船,Smart肚裡也有大世界」。單看文案,著實一般,但亮點在於「官微」二字,而殊不知,這同時代表了企業對這種狗血文化的認同。

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有了豪華品牌勇當先驅,接下來前赴後繼的隊伍也就愈發龐大,標緻的「優雅其外,激情其中」,東風日產的「我們木有試衣間,我們有車間」………..到了這個時候,無論是豪華品牌,還是屌絲專享,節操已經顯得毫無意義,泛娛樂似乎才是傳播真諦。

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然而,在這個信息傳遞毫秒級的時代,傳播早已不是眼球經濟這麼簡單。人們在已更快速度獲取信息的同時,也在以百倍、千倍的速度丟失信息。上個世紀,「恆源祥,羊羊羊」的廣告,每天轟炸數十遍,膾炙人口;而現在則完全不同,每天坐上公司的電梯,面對著牆上的分眾廣告,你會不會覺得這毫無意義?對,它不夠精準,所以對你毫無意義!你能記起上周你每天都在電梯里看過的廣告嗎?

好了,話題不能越扯越遠,我們回頭看看如今大行其道的「跟風營銷」。在這種背景之下,你還會覺得這類傳播有任何的實際意義嗎?充其量也只能證明:嘿!哥們,別忘了我還在呢!

當然,如今的傳播渠道多種多樣,存在即合理,跟風營銷實際是事件營銷的分支而已,只不過如今的事件卻與自己無關,更多是借勢而為。對於企業來說,沒花錢,就能收穫大量眼球,即使不求轉化率,也算超值。但面對爆炸新聞頻發的時代,跟與不跟,則在考驗一個企業對於傳播的把控能力。什麼事件可以跟,什麼事件不能跟,這看似是一個容易分辨的道理,但面對排山倒海而來的泛娛樂時代,又有幾個企業在這場傳播競跑中把持住了自己?

再看一個案例,天津海港城爆炸,震驚全球。而此時又是BMW打了當頭炮,一則向消防戰士表達敬畏的廣告,卻造成了借勢炒作的效果。雖然從圖片上看,左下角似乎寫著某經銷商的名字,但無論怎樣,不知真相的看客誰會管你來源是哪?BMW中國的黑鍋是背定了。所以,企業的傳播,如今不僅僅是在正確的時間把信息送出去,管理傳播、控制輿情也是企業公關部門需要更多考慮的問題。
小炫風超跑快訊/第一汽車報導

熱點事件 車企的跟與不跟

即使以上我們所列舉的所有案例,從效果、影響來判斷都並非積極,但對於熱點事件的跟與不跟,清華大學社會化媒體實驗室主任潘建新認為:「對於積極正面的事件,企業借來做個傳播,增強公眾對其的記憶屬性,同時貼合自身產品屬性,這種做法並無問題;但面對優衣庫這種已經觸犯法律的炒作行為,或是天津爆炸這種舉國悲痛的負面事件,企業應該持謹慎態度。」最後,越過山丘,才發現,原來跨國車企也很Low。

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