兩兄妹創業賣鑽石，從一家網路營銷的小店開始，發展到估值幾十億的品牌，他的營銷模式有什麼特別的地方？是不是也適合其它生意呢？下面跟大家分享一下這個故事！
哥哥曾經從事鑽石行業，妹妹在一家網路公司工作，兩個人碰到一起就萌生了一個想法，為什麼不把鑽石這個看似很昂貴的東西拿到互聯網上去售賣呢？這樣就更貼近百姓，讓百姓在網上就能輕鬆實現擁有鑽石的夢想。雖然當時網上的產品類別已經琳琅滿目，但還沒有人從事鑽石這樣的高價值產品，他們認為這是一片沒有競爭的藍海。
由於減少了中間環節，並省去了不少店鋪人員、品牌推廣成本，鑽石的網購價格比傳統價格要低40%-60%左右。但是鑽石作為奢侈品，即使它們的價格能夠低於市場價50%，依然屬於高價位商品，而且低於市場價50%的鑽石很容易被人質疑其品質，但是他們依然決定嘗試開拓這個未被開墾的地方。
三個月後，他們終於售出第一顆鑽石，這讓他們看到希望，也證實了他們對這個市場的判斷。
但是很快，簡單地依託網店的銷售模式遇到了瓶頸，如何將業務發展到一個更高的層面成為他們當時最大的課題。
一個無法迴避的事實是，相比於傳統領域的競爭對手，互聯網很難有效地建立高附加值的品牌，很大原因是因為互聯網實現不了提高用戶體驗的功能。比如網上的鑽石不能試戴，畢竟圖片和實物還是有差別的，另外，鑽石萬一有質量問題或者運輸過程中發生糾紛，都比較難處理。
為了解決這一問題，他們開始思考服務模式，於是就在上海開設了第一家線下門店，當月的銷售額直接翻了五倍，也確立了在國內珠寶O2O服務模式的先行者地位。他們通過實體店讓用戶體驗鑽石的個性化營銷，在指導他們通過網路渠道購買，通過對客戶進行相應的培育和引導，把他們轉變為網上顧客。
當所有的客戶都有網路購物習慣的時候，體驗店的任務就完成了，他在未來可能只是一個配送中心或服務中心。在這種線上線下相結合的專業化模式推動下，兩兄妹快速迎來了a輪、B輪、C輪融資，公司估值高達十幾億人民幣。
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