由於我的公交卡不能刷了，今天到呼市公交總公司去看看是怎麼回事。去的時候，按照規矩，上公交車時投了1塊錢。進到辦卡大廳，引導員先讓到1號窗口。我說明情況后，將卡和身份證遞進去。小姑娘看了看說我的公交卡裂了，所以刷不了。讓我到2號窗口去看一看。
我到了二號窗口，裡面的小姑娘說需要重新辦理一個，讓交8塊錢的成本費，說10天後拿著身份證取新的公交卡。我說我這個公交卡裡面還有20塊錢押金呢，為什麼還要讓我交8塊錢的成本費？
小姑娘的回答叫我立即火冒三丈，她說公交卡如果沒壞，可以退還20塊錢押金，公交卡壞了，這20塊錢押金就不給了。我立即反駁道，這公交卡又不是我弄壞的，你們這公交卡本身就像紙一樣薄，已經用了8、9年了，怎麼也得有個保質期吧。再說這是消耗品，難道要保證用一輩子嗎，誰知道是怎麼壞的？再說，正因為卡壞了，才來退了押金重新辦理。卡不壞，誰閑的沒事來退押金？
小姑娘把我的身份證和公交卡往外一遞，說要不辦你就拿著舊卡回去吧，要辦就趕快交8塊錢。我一看，這是獨家買賣，生氣也沒有用。只好忍氣吞聲花了8塊錢又重新辦理了一個。
大夥給我評評理，這還有個說理的地方嗎？什麼叫公交卡壞了就不給退押金，不壞就可以退押金？你們那裡是不是也有這樣的規定？
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